2023-08-23 14:48:55

Kasutajatoe spetsialist

CVKeskus.ee klient

Töö kirjeldus

Meie klientidel on alati palju huvitavaid ja nutikaid küsimusi, ning just sina, oled nende esimene kontakt pöördumiste korral – olgu see telefon, e-mail või monitooringu süsteemi poolt registreeritud rike – kõik nad esmalt käivad läbi sinu laualt. Kindlasti ei ole sa nende muredega üksi – su abiks on meie tubli inseneride meeskond, aastatega kogutud kogemused ja oskused – kuid just sinu kätte me usaldame oma kallist klienti. Su ülesandeks saab olema kliendilt sisse tulnud pöördumiste registreerimine, esmane ülevaatus, lahendamise korraldamine ning ka lahendusele järgnev teenindus.

Lisaks juba mainitule, rütmi igasse päeva lisavad ka erinevad perioodilised ülesanded, mis on seotud meie keerukate ja väga kriitiliste süsteemide hooldamisega ja haldamisega.
Meie juures kasutajatoe spetsialist seab rütmi kogu ettevõte tööle ning hoiab koordineerituna kogu meeskonna pingutusi. Meie juures, su panus loeb!

Ootused kandidaadile

Kandideeri kindlasti, kui

- Oled kohusetundlik, töökas ja täpne
- Oled omandamas või juba omad kesk-eri või kõrgharidust IT valdkonnas
- Suhtled vabalt eesti keeles
- Tunned huvi infotehnoloogia kui valdkonna, ja arvutite vastu
- Oled valmis õppima ja ennast täiendama – nii iseseisvalt, kui meie abiga

Kasuks tuleb
- Vene keele oskus
- Inglise keele oskus
- B-kategooria juhiluba

Ettevõte pakub

- Sõbraliku, noort ja arenevat meeskonda
- Huvitavaid väljakutseid ja arenguvõimalusi
- Pingevaba õhkkonda
- Koolitust ja väljaõpet
- Mõistvat juhtkonda
- Konkurentsivõimelist töötasu