Kahjukäsitlusassistent

Sinu töö eesmärk on pakkuda meie klientidele professionaalset ja sõbralikku teenindust telefoni ning e-posti teel, vajadusel ka klienditeenindussaalis. Oled oluline tugi kahjukäsitlejatele ning aitad kaasa kiire, kvaliteetse ja
kliendikeskse kahjukäsitluse tagamisele. Sinu igapäevaste tööülesannete hulka kuuluvad kahjuteadete registreerimine, vajalike päringute koostamine, kahjutoimikute komplekteerimine ning klientide ja koostööpartneritega suhtlemine.
Lisaks vormistad ja väljastad kahjujuhtumitega seotud dokumente. Sa hindad head koostööd, lood usaldusväärseid
suhteid ning panustad aktiivselt tööprotsesside ja kliendikogemuse pidevasse parendamisse.

Seesami kahjukäsitlusassistendiks
sobib inimene, kes:
- omab varasemat töökogemust klienditeeninduse või assisteerimise valdkonnas, varasem kogemus kindlustuses on eeliseks;
- on suurepärase klienditeenindusoskusega, suhtleb viisakalt ja professionaalselt ning on alati valmis leidma klientidele parimaid lahendusi;
- on täpne, kohusetundlik ja usaldusväärne ning peab kinni kokkulepetest ja tähtaegadest;
- on hea kuulamis- ja eneseväljendusoskusega ning suudab ka pingelistes olukordades säilitada rahu ja professionaalse hoiaku;
- väärtustab meeskonnatööd, võtab vastutust ning panustab ühiste eesmärkide saavutamisse;
- valdab väga hästi eesti ja inglise keelt kõnes ja kirjas ning suhtleb heal tasemel vene keeles;
- on hea arvutikasutaja, tunneb tabelarvutus- ja tekstitöötlusprogrammi.

Seesami töötajad hindavad kõrgelt oma
professionaalseid ja sõbralikke töökaaslasi,
kelle kogemuste ja koolituste toel läheb sul sisseelamine sujuvalt. Saad teha osaliselt kaugtööd ja kasutada lisaks 7 päeva talvepuhkust – kõik selleks, et meie inimeste elus valitseks tasakaal ja akud oleks laetud. Lisaks kindlustame sinu heaolu töötajate tervisekindlustuse, erinevate ühiste
ürituste ja vaimset tervist toetavate koolitustega.