Müügikonsultant

ROSES.EE on Eesti suurim lillede jaemüüja. Me ei müü lihtsalt kimpe, vaid loome emotsioone ja meeldejäävaid hetki. Laiendame oma meeskonda ja otsime müügikonsultanti, kelle jaoks suurepärane klienditeenindus on loomulik. Müügikonsultandina oled poe keskne kontaktisik ning tagad kvaliteetse klienditeeninduse ja igapäevaste tööprotsesside sujuva toimimise.

Sinu peamised ülesanded on:

• klientide teenindamine ja nõustamine müügisaalis;

• klientide abistamine sobivate kimpude ja lisatoodete valimisel;

• e-poe tellimuste haldamine ja vormistamine süsteemis;

• tellimuste tähtaegade ja staatuste jälgimine;

• selge infovahetuse tagamine klientide, floristide, administraatorite ja kullerite vahel.

• Varasem kogemus klienditeeninduses, jaekaubanduses või teenindussektoris tuleb kasuks.

• Väga hea suhtlemisoskus ja professionaalne teenindusstiil.

• Eesti keele oskus on kohustuslik: suhtled klientidega vabalt nii suuliselt kui ka kirjalikult vähemalt B2-tasemel.

• Vene ja inglise keele oskus tuleb kasuks.

• Kindel arvutikasutusoskus: oskad kasutada tellimuste haldamise süsteeme, suhtluskanaleid, kassat ja CRM-i.

• Täpsus ja korrektsus ning oskus hallata korraga mitut tellimust ja pidada kinni tähtaegadest.

• Hea organiseerimis- ja planeerimisoskus.

• Oskus töötada kiires tempos ja suure tellimuste mahu korral, säilitades töö kvaliteedi ning rahuliku suhtlusstiili.

• Valmisolek töötada vahetustega ja suurema koormusega perioodidel, sealhulgas hommikustes vahetustes, pühade ajal ja kampaaniate perioodil.

• Vastutustundlikkus, usaldusväärsus ja hea meeskonnatööoskus.

• Stabiilset tööd kasvavas ja tugeva kaubamärgiga ettevõttes.

• Väljaõpet ja selget sisseelamisprogrammi.

• Sõbralikku meeskonda – ühes vahetuses töötab korraga 2–3 inimest.

• Kaasaegseid töövahendeid ja selgeid tööprotsesse.

• Töögraafikut: kaks tööpäeva ja kaks vaba päeva (2/2).

• Töökohta aadressil Tartu mnt 24, Tallinn.