Klienditeenindusjuht

Filinger otsib oma meeskonda särasilmset ja kindlameelset klienditeenindusjuhti, kelle tööülesanneteks on:
• klienditeenindusmeeskonna igapäevane juhtimine, planeerimine, meeskonnale eeskujuks olemine
• tagada koos oma meeskonnaga kaupluse klientide laitmatu teenindamine
• jälgida teeninduse kvaliteeti ja anda konstruktiivset tagasisidet
• aktiivne klienditeeninduse protsessis osalemine
• meeskonna koolitusvajaduste väljaselgitamine ja koolituste organiseerimine
• asutuse klienditeeninduse standardite arendamine
• meeskonnasuhete loomine ja arendamine
• klienditeeninduse kvaliteedi järjepidevuse tagamine

• väga hea eesti keele oskus nii kõnes kui ka kirjas
• varasem kogemus klienditeenindusmeeskonna juhtimises
• vene keele oskus kõnes
• inglise keele oskus kõnes
• väga hea suuline ja kirjalik eneseväljendusoskus
• võimekus tegutseda erinevate olukordades erinevate inimestega ning hea pingetaluvus
• ajaplaanidest kinnipidamine ning iseseisvus
• korrektsus ja kohusetundlikkus
• väga hea suhtlemisoskus ja organiseerimise võime

Kasuks tuleb
• erialane haridus

• toredat töökollektiivi
• ettevõtte siseseid soodustusi
• eneseteostus- ja arenemisvõimalusi
• konkurentsivõimelist palka