KLIENDITEENINDUSE OSAKONNA JUHT

• Meeskonna igapäevane juhtimine
• Kliendisuhte ja teenindusprotsessi juhtimine ning parendamine (tähelepaneliku ja hooliva teeninduse tagamine)
• Personali kohandamine ja väljaõpe
• Klienditeenindusega seotud probleemide ennetamine ning lahendamine
• Ettevõtte teenuste ja protsesside arendamine
• Vajalike analüüside ning aruandluse teostamine

• Eelduseks on vähemalt 2-3 aastane juhtimise töökogemus klienditeeninduse sektoris (inimeste juhtimine)
• Tulemustele orienteeritus
• Oskus motiveerida ja juhtida nii inimesi kui ka protsesse
• Täpsus, korrektsus, empaatiavõime ja kõrge stressitaluvus
• Väga hea eesti ja vene keele oskus suhtlustasandil.

• Arenemis- ja karjäärivõimalusi edukas finants ettevõttes
• Motiveerivat töötasu
• Põhjalikku koolitust toodete ja teenuste osas
• Toredat ning nooruslikku meeskonda
• Võimalust töötada tipptasemel töövahenditega.