2023-08-23 14:48:55

Varuosade müügispetsialist (Kõnekeskus)

CVKeskus.ee klient

Töö kirjeldus

  • Telefonikõnedele vastamine ja telefoniteel klientide nõustamine AD BALTIC AS-i tootevalikus olevate toodete osas;
  • Korrektse ja täpse informatsiooni edastamine ettevõtte klientidele;
  • Tellimuste vastuvõtt ja toodete maksumusega seotud toimingud;
  • Tagastatud toodete ja kaebustega tegelemine;
  • Klientide kontaktandmete haldamine;
  • Klientide informeerimine ettevõtte tootevalikus olevatest uutest toodetest;
  • Klientidega seotud muude toimingute jälgimine ja haldamine.

Ootused kandidaadile

  • Väga heal tasemel tehnilised teadmised ja kogemused igas autode hooldusega seotud valdkonnas;
  • Vähemalt 3-aastane varasem kogemus klienditeeninduses (eelistatult kõnekeskuses või autode varuosade ostu/müügiga tegelevas ettevõttes);
  • Hea eesti- ja vene keele oskus;
  • Selge ja sõbraliku hääletooni ning suurepärase kuulamisoskusega;
  • Suhtlemisaldis, ootusega tahta ja osata arendada ning luua kliendisuhteid.

Ettevõte pakub

  • Konkurentsivõimelist töötasu stabiilses ja arenevas rahvusvahelises ettevõttes;
  • Lisaks tavasissetulekule ka boonuse teenimise võimalusi;
  • Koolitusi;
  • Ettevõttepoolseid omatöötaja soodustusi;
  • Tõeliselt toredat ja sooja meeskonda;
  • Võimalust ettevõttesiseselt areneda;
  • Lõbusaid ja mitmekülgseid ühisüritusi.