Töö kirjeldus

• IT lähitoe teenuste meeskonna igapäevane juhtimine
  
• Osalemine keerukate või ebastandardsete teeninduspalvete lahendamisel
  
• IT teenuste mudeli arendamine kompromissitu kvaliteediga kaasaegse IT tugiteenuse tagamiseks kasutajatele
  
• Aruandlus plaanitu saavutamisest

Ootused kandidaadile

• IT alane kõrgharidus ja/või pikemaajaline töökogemus IT teenindusorganisatsiooni-, tiimi- või projektijuhina
  
• Teenindamise oskus ja soov
  
• Inimeste motiveerimise oskus
  
• Kiire mõtlemine ja tegutsemine, pingetaluvus
  
• Heal tasemel suuline ja kirjalik eesti ja inglise keele oskus
  
• Eeliseks on suulise vene ja soome keele oskus
  
• Kasuks tuleb IT helpdeskiga seotud töökogemus
  
• Kasuks tuleb Elcoteqis kasutatavate rakenduste, protsesside ja struktuuri tundmine

Ettevõte pakub

- Rahvusvahelist töökeskkonda ja kaasaegseid töötingimusi
- Väljakutseid pakkuvat, huvitavat ja pingelist tööd
- Töösuhte kindlust ja enesearendamise võimalusi
-Ametikohast koolitust