Töö kirjeldus
- Tehniliste probleemide lahendamiseks kasutade live-monitooringut ja kaughaldust, et edukalt juhendada ja koordineerida Cleveroni partnereid ja tehnikuid
- Sa õpid läbi ja lõhki tundma Cleveroni tooteid, et olla valmis kiirelt reageerima ja lahendama tekkinud tehnilisi probleeme
- Sa minimeerid seisakuid kõigi Cleveroni toodete tarkvaraliste ja riistvaraliste probleemide esinemisel
- Sa oled valmis tegema tööd vahetustega ööpäevaringselt graafiku alusel
- Sa annad omapoolse panuse toote vigade esiletoomisel ja parendamisel, olles valmis probleemide tekkimisel esitama üksikasjaliku tehnilise ülevaate
- Sinu ülesandeks on anda oma meeskonnale ja juhile tagasisidet nii toodetel esinevatest tõrgetest kui ka kohapealsete partnerite võimekusest
- Olles osa meie tiimist, ootame Sinult head meeskonnatööd
Ootused kandidaadile
- Ootame Sinult vähemalt kutseharidust infotehnoloogia valdkonnas või üheaastast töökogemust samaväärsel erialal
- Kasuks tuleb eelnev töökogemus seadmepargi halduses või monitoorimises, tarkvara testijana, IT-spetsialistina, IT-toena jmt
- Sa tunned hästi *NIX operatsioonisüsteeme, CLI tööriistasid ja skriptimist
- Sul on kogemusi Google Chrome'i DevToolsi kasutamisega
- Sul on varasemaid kogemusi raportite, juhendite jm dokumentatsiooni koostamisel
