https://www.cvkeskus.ee/95920

Leidsid aegunud tööpakkumise

Vaata hoopis uusi tööpakkumisi Sinu valdkonnas!

Värsked tööpakkumised

Tehnilise toe kõnekeskuse (helpdeski) töötaja

FIRMA NIMI PEIDETUD

Tööpakkumine on aegunud!

Tööpakkumise number 95920

Tööpakkumise number

95920

Töö kirjeldus

- klientide kõnedele vastamine ja nende registreerimine infosüsteemis;
- klientide nõustamine ja nende probleemide lahendamine;
- kliendi probleemide edastamine kontserni tugiorganisatsioonidele;
- kommunikatsiooni haldamine nii klientide kui kontserni suunas.


Nõudmised kandidaadile

- hea inglise keele oskus (kõnes ja kirjas);
- ladus suhtlemisoskus, positiivsus ja abivalmidus suhtlemisel;
- kõrgharidus (sh rakenduslik), võib olla omandamisel;
- üldteadmised andmeside- ja telekommunikatsioonivõrkudest;
- tahe omandada kiiresti teadmisi uute tehnoloogiate, tööprotsesside ning tööriistade kasutamise kohta;
- väga hea arvutikasutusoskus;
- vastutustunne ja koordineerimisoskus;
- peale väljaõppe perioodi valmisolek töötamiseks graafiku alusel (sh öösel).

Kasuks tuleb:
- eelnev töökogemus kõnekeskuses või klienditeeninduse valdkonnas;
- teiste võõrkeelte oskus;
- IT- või telekommunikatsioonialased teadmised ja kogemused;
- kõrge enesemotivatsioon töötamaks väljakutseid esitavas ning kiiresti arenevas valdkonnas.


Ettevõte pakub

- põhjalikku koolitust ja kontserni toetust tööülesannete täitmisel;
- huvitavat ja arendavat tööd ning võimalusi eneseteostuseks;
- kaasaegseid töövahendeid.



Asukoht:
Tallinn, Harjumaa
Töö tüüp:
täistööaeg
Kuulutus aegub:
2. märts 2007
Kuulutus sisestati:
16. veebruar 2007

FIRMA NIMI PEIDETUD

Manpoweri kliendiks on Ericsson Eesti AS. Ericsson pakub maailma juhtiva tehnoloogiaettevõttena innovaatilisi lahendusi enam kui 140 riigis. Eestis tegutseb Ericssoni esindus 1993. aastast, kontserni tütarfirma Ericsson Eesti AS asutati 1996. aastal. Firma annab praegu tööd 88 inimesele, kellest ligi pooled on tegevad erinevates välisprojektides. Ericsson Eesti üks silmapaistvamaid saavutusi on edukas rahvusvaheline tegevus mobiilsidevõrkude planeerimise ja väljaehituse alal Euroopas, Aasias ja Aafrikas. Viimase aja märkimisväärsemateks arengusuundadeks on tegevuse laiendamine süsteemiintegratsiooni ning võrguhaldus- ja opereerimisteenuste valdkondades.