2023-08-23 14:48:55

TEENINDUS- JA PERSONALIJUHT

CVKeskus.ee klient
Otsime oma spordikeskuse kollektiivi positiivset ja motiveeritud
TEENINDUS- JA PERSONALIJUHTI

Töö kirjeldus

Kui Sa oled hea suhtleja, iseseisev, initsiatiivikas, julge ja töö inimestega inspireerib Sind, siis kandideeri kindlasti!

Vajame oma tiimi säravat, avatud meelega ning teisi innustava hoiakuga spordivaldkonna fänni, kellele usaldada klienditeenindusmeeskonna igapäevane juhtimine ja spordikeskuse personalitöö korraldamine.

Meie jaoks on oluline, et Sul oleks varasem teenindus- ja tiimijuhtimise kogemus, kõrgharidus, hea eneseväljendus nii kõnes kui kirjas ning tahe ka ise vajadusel osaleda teenindusprotsessis.

Sinu tööülesannete hulka kuulub:

  • kõrgetasemelise klienditeeninduse tagamine, klienditeenindustiimi ja teenindusprotsesside koordineerimine, efektiivsuse analüüs, teeninduskvaliteedi mõõtmine ja arendamine, teenindusstandardite kaasajastamine ja järgimise järelvalve
  • teeninduspersonali olemasolu tagamine, pidev juhendamine, motiveerimine ja heaolu planeerimine, personali värbamine, on-boarding, koolituste planeerimine, korraldamine, arenguvestlused
  • töögraafikute koostamine, tööajaarvestuse- ja puhkuste korraldamine, koostöö raamatupidamisega
  • juhtidele koostööpartneriks olemine, abistamine ja igapäevane assisteerimine personalialastel teemadel ning kontoritöödes
  • ettevõttesisese kommunikatsiooni koordineerimine, ürituste korraldamine, jooksvad tegevused keskuses toimuvate eriürituste korral

Ootused kandidaadile

  • suurt huvi, armastust ja hasarti spordivaldkonna-, teeninduse- ja inimeste juhtimise vastu
  • varasemat kogemust teenindusvaldkonnas ning tiimi juhtimisel
  • kõrgharidust, väga head suhtlemis- ja eneseväljendusoskust eesti keele kõnes ja kirjas
  • arvuti põhiprogrammide kasutamise (Word, Excel, Outlook) oskust
  • valmisolekut liikuda regulaarselt kõigi meie filiaalide vahel (Tallinn, Viimsi)
  • oskust innustada ja motiveerida ning soovi töötada nii meeskonnas kui ka iseseisvalt
  • eesmärkide seadmise oskust, ambitsiooni saavutada parimat
  • suhtlemisjulgust, iseseisvust, initsiatiivikust, pealehakkamist, otsustusvõimet

Kasuks tuleb:

  • hea vene ja inglise keele oskus
  • sportlikkus, aktiivne eluviis

Ettevõte pakub

  • võimalust otsustada, vastutada, saavutada, areneda
  • moodsaid töövahendeid, mõnusat ja kaasaegset töökeskkonda Tallinnas, Tondil, paindlikku tööaega
  • maailma parimaid kolleege - spordi-, teeninduse- ja tervisefanaatikuid
  • mitmekülgset tööd ja sellele väärilist tasu
  • erinevaid sportimisvõimalusi, ühisüritusi, soodustusi keskuse partneritelt

Tööaeg: täiskoormus

Saada palun oma CV koos motivatsioonikirjaga e-posti aadressile: personal(at)goldenclub.ee

Ära kandideerimisega oota, sest kontakteerume sobivate kandidaatidega jooksvalt ning konkurss lõpeb kohe kui oleme uue kolleegi leidnud.