Soome keelne klienditeeninduse spetsialist

Kes me oleme? The Coffee Friend Group (“Kohvisemu” Eestis) on juhtiv kohvi-, ja kohvimasinate müügile spetsialiseerunud edasimüüja Euroopas, omades laia jaemüügi-, ja e-poodide võrgustikku. Oleme kliendikeskse suhtumisega ja erakordsele müügikogemusele orienteeritud. Kliendid usaldavad meid hoolikuse, kõrge kvaliteediga toodete ja meeldiva ostukogemuse tõttu.

Oleme ambitsioonikad ja kasvame kiirelt, ning soovime oma armastust kvaliteetsete toodete vastu jagada võimalikult paljude inimestega. Selle eesmärgi toetamiseks otsime oma tiimi uut Soome keele oskusega klienditeenindus spetsialisti

Peamised kohustused:

• Professionaalne ja kvaliteetne e-poe klienditeenindus telefoni ja e-posti teel;
• Klientide nõustamine ja konsultatsioon “live chat” veebivestluses;
• Probleemide kvaliteetne ja kiire lahendamine;
• Tellimuste haldamine ja koordineerimine;
• Panus firma arengusse ja uute projektide elluviimisse;

• Ideaalsel tasemel soome keele oskus nii kõnes kui keeles;
• Meeldiv, viisakas ja positiivne suhtumine on sinu igapäevarutiin;
• Oled oma töös põhjalik, vastutustundlik ja suudad probleemidele kiiresti lahendusi leida;
• Näitad üles initsiatiivi ja oled tulemustele orienteeritud;
• Oskad töötada hästi nii üksi kui ka meeskonnas;

• Konkurentsivõimelist palka
• Võimalust kohvi proovida, maitsta ja nautida - nii palju kui soovid;
• Töökohta kiirelt kasvavas ja innovatiivses ettevõttes;
• Dünaamilist ja väljakutsetest tulvil keskkonda;
• Isiklikku arenguvõimalust;
• Soodustust toodetele.