Руководитель отдела поддержки клиентов

Baltic Support – опытная компания, специализирующаяся на профессиональном обслуживании веб-ресурсов с высоким уровнем трафика. Политикой Baltic Support является предоставление высококачественных IT-услуг по наилучшим ценам. С 2003 года мы активно работаем с крупнейшими компаниями Европы и Северной Америки, постоянно развиваясь и совершенствуясь. Наша квалифицированная команда всегда в курсе самых передовых технологий, а наши многочисленные представительства находятся в крупнейших городах Европы.

ИЩЕМ ИМЕННО ТЕБЯ, ЕСЛИ ТЫ:

- Имеешь опыт управления командами поддержки клиентов;

- Имеешь опыт взаимодействия с несколькими командами одновременно;

- Имеешь опыт работы в IT – компаниях;

- Понимание маркетинговых и продуктовых KPI, опыт успешной работы в рамках KPI;

- Владение русским и английскими языками на хорошем уровне;

- Желание работать на результат;

- Целеустремленность, позитивный настрой;

- Грамотная речь, коммуникативные навыки, стрессоустойчивость;

- Внимание к деталям;

- Хорошая обучаемость;

- Критическое мышление;

- Понимание веб-технологий;

- Умение работать с большим объемом информации;

- Возможность работать в ночные смены;

- Клиентоориентированный подход.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

- Полное обучение по технической части;

- Детальный план адаптации с погружением в работу каждой команды;

- Отличную заработную плату и бонусы;

- Возможность карьерного роста;

- Компенсацию за спорт;

- Корпоративные мероприятия;

- Современный офис в центре города;

- Свежие фрукты, напитки, угощения;

- Работу по графику;

- Полное обучение по технической части;

- Детальный план адаптации с погружением в работу каждой команды;

- Отличную заработную плату и бонусы;

- Возможность карьерного роста;

- Компенсацию за спорт;

- Корпоративные мероприятия.