https://www.cvkeskus.ee/544211

Данная вакансия архивирована

Посмотрите новые вакансии в Вашей области!

Новые вакансии
Номер вакансии #544211

Поддержка с русским и английским языками

Клиент CVKeskus.ee
Болгария
Объявление истекло

Описание работы

Ваши обязанности:

  • Отвечать на разнообразные запросы от потребителей
  • Достижение удовлетворения пользователей и фокус на потребностях клиентов
  • Усвоить и поддерживать хорошее знание и понимание продукта и рабочих стандартов
  • Собирать, анализировать и использовать соответствующие данные, чтобы разрабатывать способы для повышения удовлетворения от использования продукта
  • Активно и креативно способствовать процессу поддержки, чтобы предоставить самые лучшие услуги потребителям
  • Принимать взвешенные решения и быть эффективным помощником пользователей платформы
  • Отвечать на запросы потребителей с высоким качеством, скоростью, эмпатией и точностью
  • Использовать специфическое знание, сигналы и знаки, чтобы обнаружить и разработать способы для улучшения поддержки всех потребителей
  • Обеспечивать соблюдение условий пользования компании, тщательно отслеживая сообщения о злоупотреблениях на сайте
  • Использовать руководства, чтобы регулировать и фильтрировать помеченный контент


Требования к кандидату

Наши требования:

  • Не меньше 1 года опыта в предоставлении услугах в области BPO или в сопоставимой по услугам / процессам области
  • Высокая заинтересованность и культурная осведомленность о политической/социальной ситуации в отношении конкретного рынка/региона, который будет поддерживаться
  • Отличные знания русского языка и хороший уровень английского языка
  • Сильные межличностные умения, коммуникационные умения (в разговоре и письменно) и самое главное - эмпатия
  • Дружелюбная и общительная личность
  • Внутренняя мотивация и ориентация к результатам


Фирма предлагает

Мы предлагаем:

  • Гибкий рабочий график
  • Стабильная работа и возможности для карьерного развития
  • Привлекательная заработная плата
  • Отличные услуги по переезду: авиабилеты / транспорт из аэропорта / до одного месяца бесплатное размещение в отеле
  • Специальные скидки и предложения (Ваучеры для еды, Multisport card, т.д.)
  • Дополнительная медицинская страховка
  • Возможность планировать свой собственный рабочий график
  • Специальные преимущества для наших сотрудников (Фитнес зал, йога, массаж, услуги психолога в офисе)
  • Позитивная интернациональная рабочая среда (Зоны отдыха, PlayStation, зона для бильярда)
  • Дополнительное обучение и поддержка в развитии
  • Бонусная программа при рекомендации новых сотрудников


Другая информация

Если эта возможность является привлекательной для вас, подайте заявку прямо сейчас! Отправьте нам свое резюме!
* Отправляя свою заявку, вы немедленно будете вовлечены в процесс оценки. Если вы выполните все шаги успешно, вы можете напрямую запланировать собеседование. С нетерпением ждем встречи с вами!

Локация работы: София, Болгария


Tööpakkumise number
#544211

Место нахождения:
Болгария
Вид работы:
полная занятость
Дополнительная информация:
постоянная
Окончание конкурса:
21 августа 2018 г.
Добавлено:
23 июля 2018 г.

Клиент CVKeskus.ee

#FEEL GOOD WITH US!
TELUS International Europe - это многоязычный контактный центр, работающий в сферах BPO и ITO, который предоставляет услуги с высоким качеством с 2004 года. В компании работают больше 5,500 сотрудников в 9 локациях: София и Пловдив (Болгария), Бухарест и Крайова (Румыния), Корк и Дублин (Ирландия), а также, офисы в Манчестере и Канок (Англия). TELUS International Europe предлагает услуги контактного центра, ITO и инновационную поддержку обслуживания для глобальных клиентов на более чем 35 языках.

Посмотреть всё

Kandideerid järgmisele tööpakkumisele:
Поддержка с русским и английским языками
Tahtsime Sulle teada anda, et järgnev kandideerimisprotsess ei toimu tööportaalis. Tööandja soovib, et jätkaksid kandideerimist nende karjäärilehel / värbamisplatvormil. Loodame, et saad soovitud töökoha!
Tahtsime Sulle teada anda, et järgnev kandideerimisprotsess ei toimu tööportaalis. Tööandja soovib, et jätkaksid kandideerimist nende karjäärilehel / värbamisplatvormil. Loodame, et saad soovitud töökoha!