Kutseliste juhtide teenusehaldur

Sinu igapäevatöö paneb paika selle, kuidas Eesti kutselised autojuhid kasutavad Transpordiameti teenuseid: nii e-kanalites kui meie büroodes. Sinu valdusesse kuuluvad teenused alates pädevustunnistusest ja ADR tunnistusest kuni digitaalse sõidumeeriku kaartideni – kõik teenused, mida tegutsevad kutselised juhid vajavad igapäevaselt.
Kutseliste juhtide teenusehalduri põhiülesandeks on:
- kõigi kutseliste autojuhtidega seotud teenuste protsesside juhtimine ning pidev arendamine;
- teenuste kirjelduste, juhendite ja muu tugimaterjali koostamine;
- teenuste koolituste ja atesteerimiste läbiviimine;
- teenuste kvaliteedi ja klientide rahulolu analüüs ning parendamine;
- teenindusbüroode ja klientide toetamine keerukamate küsimuste lahendamisel;
- teenuste strateegiasse, seotud seadusandlusesse ja arendusprojektidesse sisendi andmine.

Ootame Sind enda meeskonda, kui sul on:
- kõrgharidus;
- protsesside juhtimise ja arendamise oskused;
- analüüside ja raportite koostamise kogemus;
- oskus näha suurt pilti;
- väga hea eneseväljendus- ja koostööoskus;
- oskus näha võimalusi, leida uusi ja innovaatilisi lahendusi;
- eesti ja inglise keele oskus kõrgtasemel;
- korrektsus ja täpsus oluline ning oled võimeline iseseisvalt tegutsema;
- väga hea suhtlemisoskus ning tugev uurimis- ja õppimishimu;
- oskus mõelda kriitiliselt ja tahad minna probleemi tuumani.

Meiega sul on:
- põnev ja vaheldusrikas töö;
- kaasaegsed töötingimused stabiilse ja usaldusväärse tööandja juures ning kindel sissetulek;
- oma ala ekspertidest koosnev äge ja toetav tiim;
- erialased koolitused;
- meeleolukad ühisüritused;
- igakuine sporditoetus;
- 35-päevane põhipuhkus, lisaks 3 tervisepäeva aastas.