https://www.cvkeskus.ee/47072

Leidsid aegunud tööpakkumise

Vaata hoopis uusi tööpakkumisi Sinu valdkonnas!

Värsked tööpakkumised

Kontaktkeskuse klienditeenindaja (rootsi või norra keel)

FIRMA NIMI PEIDETUD

Tööpakkumine on aegunud!

Tööpakkumise number 47072

Tööpakkumise number

47072

Töö kirjeldus

Outbound (väljuvad teenused):

* Mystery shopping
* Turu-uuringud
* Kontaktide hankimine (Lead generation)
* Cross and up selling
* Tervituskõned

Inbound (sissetulevad teenused):

* Tehniline klienditugi
* Broneerimine ja tellimine
* Infotelefon
* Klienditeenindus


Nõudmised kandidaadile

* norra või rootsi keele oskus suhtlemistasandil
* iseseisvus ja kohusetundlikkus
* hea ajaplaneerimisoskus
* arvutioskus (Windows 2000/XP)
* abivalmis ja avatud suhtleja


Ettevõte pakub

* vahetustega tööd
* motiveerivat töötasu
* tööd rahvusvahelises ettevõttes meeldivas ja kaasaegses töökeskkonnas vanalinnas
* koolitust



Lisainfo

Runway töötajate valik toimub järgiproovitud ja katsetatud meetodil: nimelt kõigepealt intervjueerime me kõiki kandidaate telefoni teel keeles, mida nad hiljem töös kasutama hakkavad. Keeleoskust ning telefoniga rääkimise stiili hinnatakse ning intervjuu edukalt läbinud kandidaadid jätkavad järgmises etapis, milleks on näost näkku vestlus kahe Runway esindajaga.

Valituks osutunud uued töötajad läbivad põhjaliku kommunikatsioonikoolituse, mis keskendub klienditeeninduse põhialustele, kuulamisoskusele arendamisele, hääletooni ja rõhkude kasutamisele, meeskonnatööle, loova mõtlemise arendamisele ning oskusele lahendada probleemsituatsioone. Samuti eeldame me oma klientidelt põhjalikku koolitust nende toodete ja põhiväärtuste kohta, et valmistada meie agendid ette parimal moel. Me võtame vastu vaid projektid, mille puhul me oleme veendunud, et meid on kurssi viidud kogu informatsiooniga, mis on vajalik pakkumaks esmaklassilist teenust. Meie jaoks on oluline säilitada enda hea nimi, personali väärikus ning kliendi hea maine.


Asukoht:
Tallinn, Harjumaa
Töö tüüp:
täistööaeg või osaline tööaeg
Kuulutus aegub:
20. juuli 2005
Kuulutus sisestati:
20. juuni 2005

FIRMA NIMI PEIDETUD

Runway International on loodud selleks, et pakkuda kõrgekvaliteetset väljastpoolt ostetud kontaktikeskuse teenust rahvusvahelistele ettevõtetele, mis otsivad võimalusi Baltimaade, Skandinaavia ja Põhja-Euroopa turgude teenindamiseks.

Asudes Eestis ja Lätis saab Runway osa eelistest, mida pakub üks Euroopa dünaamilisema ja kiirema kasvuga majanduspiirkond, kus on suurepärane telekommunikatsiooni ja andmeside infrastruktuur ning kõrge tehniline ja infotehnoloogiline pädevus. Lisaks loob Runway geopoliitiline asend hea aluse lähima viie aasta jooksul Venemaa tarbijakeskse turu pakutavate võimaluste kasutamiseks.