
Tööpakkumise number
#194198
KÕNEKESKUSTE JUHT
CVKeskus.ee klient
kogu Eesti
Tööpakkumine on aegunud!
Töö kirjeldus
- Panga telefonikeskuste kõnevoogude juhtimise süsteemi ülesehitamine, teeninduskvaliteedi ning standarditele vastavuse tagamine
- Panga toodete ja teenuste eduka müügi organiseerimine telefoni teel ja aktiivse väljahelistamise organiseerimine vastavalt panga vajadustele
- Kõneteenuste pakkumine ja teostamine pangasiseselt erinevate osakondade jaoks
- Panga kõnekeskuste kõnevoogude planeerimine, jälgimine, efektiivse kõnevoo kasvatamine
Ootused kandidaadile
- Eelnev töökogemus kõnekeskuse juhtimisel
- Hea inglise keele oskus kõnes ja kirjas
- Vene keele oskus suhtlustasandil
- Kõrgharidus või selle omandamine
- Tugev organiseerimisvõime ja äriline mõtlemine
- Uuendusmeelsus ja huvi tehniliste süsteemide toimise vastu
- Head suhtlemis- ja müügioskused
Ettevõte pakub
- Tööd rahvusvaheliselt arenevas pangas
- Kogu pangagruppi, s.h. välisriikides asuvaid filiaale hõlmavat ametikohta
- Mitmekülgset suhtluskeskkonda ja tööalaseid väljakutseid
- Enesearendamise võimalusi
Lisainfo
Töö asukoht on Tartu või Tallinn.
Tööpakkumise number
#194198