Töö kirjeldus
Cleveroni tuleviku toidupood pakub igapäevase toidukauba tellimise platvormi, suurepärast kliendituge ja kvaliteetset kullerteenust, millega loome „homse päeva poodlemiskogemust“.
Millist rolli hakkad meie tiimis täitma?
- Sinu peamiseks vastutuseks on olla esmane tugikontakt Toidukas.ee e-poe kliendi jaoks
- Sinu roll on vastata kiiresti ja professionaalselt kliendi päringutele ja küsimustele telefoni, e-maili või muude virtuaalsete kanalite kaudu
- Sinuga käib kokku tahe pakkuda kliendile individuaalseid eripärasid arvesse võttes professionaalset klienditeenindust
- Sinu igapäevatöö osa on ootamatutele olukordadele kliendisõbralike lahenduste leidmine, aitamaks kaasa teenuse protsesside suurepäraseks toimimiseks
- Sul on valmisolek teha tööd vahetustega, summeeritud tööajaga graafiku alusel (tööpäevad langevad ka nädalavahetustele)
- Ees ootavad ainulaadsed väljakutsed, seepärast ootame kaasa mõtlemist ja panustamist nii oma töös kui ka ettevõtte arengusse!
Ootused kandidaadile
Millist kogemust Sinult ootame?
- Eelnev töökogemus klienditeenindusvaldkonnas
- Oled avatud ja valmis panustama igapäevatöös uute oskuste ja teadmiste omandamisele
Milliseid oskuseid Sinult ootame?
- Sul on väga hea eesti keele oskus nii kõnes kui kirjas
- Sa valdad suhtlustasandil vene ja inglise keelt
- Sa tunned ennast arvutiga töötamisel mugavalt
- Oled sõbralik, et tagada sujuv kommunikatsioon meie klientidega
- Sa oled kohusetundlik ja sihikindel tööülesannete edukaks täitmiseks ka keerulisemates olukordades
- Sa oled korrektne, detailne ja süsteemse mõtlemisega
- Oled hea meeskonnamängija, kes väärtustab häid tööalaseid suhteid, samas sobib Sinuga kokku olla oma tööülesannetes iseseisev
- Sa oled kiire kohaneja uute ja ootamatute olukordadega
Töö asukohaks on Viljandi.
