2023-08-23 14:48:55

Klienditoe spetsialist

CVKeskus.ee klient

Töö kirjeldus

  • Hinnateabe ja toodete saadavuse alase info jagamine.
  • Tellimuste sisestamine ja arvete väljastamine.
  • Kreeditarvete ja tagastustega tegelemine. 
  • Hinnapakkumiste töötlemine. Toodete ja lisavarustuse tarneaegade monitoorimine ning administratiivne töötlemine, et õigeaegne tarne oleks garanteeritud.
  • Üldine klientide nõustamine nii telefoni, e-posti kui chati teel.
  • Klientidelt saadud teabe (sh kaebuste ja nõudetaotluste) õigeaegne töötlemine.

Ootused kandidaadile

  • Sul on soovitavalt vähemalt kaheaastane töökogemus klienditoes.
  • Valdad eesti keelt kõrgtasemel nii kõnes kui kirjas ja Sinu inglise keel on väga heal tasemel. 
  • Oled vilunud MS Office programmide kasutaja.
  • Kasuks tuleb CRM (Microsoft Dynamics) ja SAP (MM & SD moodulid) programmide kasutamise kogemus.
  • Sind iseloomustavad väljendid: detailitäpne, empaatiline, kiire probleemi lahendaja ja meeskonnamängija, kelle tugevus on iseseisev lahenduste otsimine.

Ettevõte pakub

  • Töökohta stabiilses ja juhtivas rahvusvahelises, kõrgete kvaliteedistandarditega ettevõttes;
  • Kaasaegseid töövahendeid;
  • Võimalust olla osa väljakutsetest ja dünaamilisest keskkonnast;
  • Pidevat isiklikku ja ametialast arengut (koolitused); 
  • Stabiilset sissetulekut koos motiveeriva boonussüsteemiga;
  • Lisahüved: sporditoetus, staažipuhkus jm.