Klienditoe spetsialist

Peamised ülesanded: 

• Kvaliteetse e-apteegi ja apteegi klienditoe teenuse tagamine
• Tegutseda probleemsete olukordade lahendamisel professionaalselt, osutada klientidele kiiret abi
• Hoolitseda klientide tellimuste koordineerimise eest
• Koostada aruandeid igakuiste tulemuste, klientide arvu ja päringute kohta
• Süveneda ja mõista klienditoe teenuste protsessi

Ootame teilt:

• Omad vähemalt 1-aastast töökogemust klienditoe alal
• Saad kiiresti aru, kuidas IT-süsteemid töötavad
• Oskad juhtida ja lahendada konfliktsituatsioone
• Sul on väga hea eesti, vene ja inglise keele oskus nii kõnes kui kirjas
• Omad tugevat orientatsiooni tulemustele ja meeskonna eesmärkidele, oled vastutustundlik ja proaktiivne

Omalt poolt pakume: 

• Väljakutsed professionaalseks arenguks rahvusvahelises ettevõttes
• Brutokuupalk sõltub kogemuste tasemest
• Ruumi loovusele ja algatusvõimele
• Suurepärased töötingimused ja võidukas meeskond
• Töökeskkonda, mis väärtustab professionaalsust, meeskonnatööd ja lihtsust
• Tervisekindlustust ja töötaja soodustusi e-apteegis
• Hea töögraafik (E-R) ja 8-tunnised vahetused