Klienditoe spetsialist

Siin on mõned andmed jää murdmiseks:

Kui teised istuvad mugavalt diivanil, siis meie jookseme maratone ja jookseme alati pärast finišijoont ühe kilomeetri veel. Kas oled valmis jooksma koos meiega?

AirGuru murrab standardeid ja eelkõige - väljakujunenud turutrende.

AirGuru ei peatu kunagi ja ei ütle: "Me oleme teinud ja saavutanud kõik", sest meie eesmärk on olla alati samm (või mitu) teistest ees.

Seega, kui rahulik ja stabiilne igapäevaelu sobib Sulle paremini, võid lõpetada lugemise.

Aga kui Sul on juba raske peatada liblikad kõhus nagu enne lennukisse istumist ja seiklusele minekut - loe edasi, sest meie Eesti meeskonnas on veel kohti klienditeeninduse entusiastidele! ?

Esimene ülesanne on lihtne: vasta JAH kõigile järgmistele küsimustele:

• Rahulolev klient on üks Sinu motivatsiooni allikatest;
• Väljakutsete korral ei otsi Sa vabandusi, vaid lahendusi;
• Sa tahad töötada, mitte "tööd kuidagi ära teha" (st Sa tahad olla täieõiguslik meeskonnamängija, koos saavutada ühiseid eesmärke);
• Sa oled alati valmis "käärima varrukad üles", samal ajal "mõeldes kastist välja", et "teha ekstra pingutus", selle asemel, et loobuda klišeedest ja lihtsalt teha tööd ära.
• Sa usud, et meeskonnas hästi töötavad indiviidid võivad saavutada koos kosmilisi tulemusi?.

Seejärel kiire taustakontroll:

• Sul on 1+ aasta kogemust klienditoena;
• Sa ei pruugi teada kõike, kuid suudad õppida valguskiirusega;
• Sa suhtled hästi erinevatel viisidel - telefoni, e-posti, messengeri, Whatsappi ja muul viisil;
• Tehnoloogia on Sinu truu sõber, mitte see ebamugav võõras;
• Sinu eesti keele kirjutamisoskus ja tähelepanelikkus on ülikõrgel tasemel;
• Sa oskad suhelda ingliskeelsete kolleegidega (oskus toetada venekeelseid kliente oleks suur eelis);
• Sa ei vaja tööl lapsehoidjat - Sa oskad ja tahad ise enda eest vastutada.
• Sa ei karda kõrgeid eesmärke ja palju tööd - ainult nii saame areneda ja edasi (või üles?) liikuda.

Nüüd, kui Sa oled valmis pardale astuma - räägime Sinu tüüpilisest tööpäevast:

• Sa aitad AirGuru klientidel mugavalt ja kiirelt internetis reise broneerida - Sa konsulteerid neid, saadad pakkumisi, saadad reisidokumente, maksekorraldusi, registreerid lennule internetis jne;
• Sa jälgid ja hoolitsed veebis tehtud reisitellimuse eest;
• Sa aitad lahendada tekkivaid probleeme ja kõige kummalisemaid olukordi, mis tekivad ainult turismis! ?
• Sul saab olema PALJU tööd - võib-olla mõnikord isegi liiga palju, et kõigega sammu pidada, eriti kui pead lahendama tekkivaid probleeme ja/või kõige kummalisemaid olukordi, mis tekivad ainult turismis! ?
• Sa töötad väikeses meeskonnas ja aitad kaasa Airguru kasvu projektile Eestis ?.

Kuidas oleme Sulle kasulikud?

• Me oleme kiiresti kasvav ettevõte ja meile meeldib, kui meie inimesed kasvavad koos meiega.
• Me tähistame kõiki võite - sest paljud väikesed võidud moodustavad eduka meeskonna. 
• Pakume korralikku hüvitiste eelarvet õppimiseks ja/või muudeks eesmärkideks vastavalt vajadusele.
• Sa võid lipsu ja kõrged kontsakingad ära panna. Meie kontoris ei ole riietumiskoodeksit (lihtsalt vaheta palun pidžaama välja). 
• Tegelikult ei ole meil Eestis veel kontorit, aga kui kunagi saab olema, siis ei ole ka seal dresscode.
• Ja siinkohal tuleb veel üks eelis - Sa töötad täielikult kaugtööga!
• Ja kui oled lugenud siiani, siis ütleme väga ausalt, et ootame Sind, Sinu ideid, Sinu soovi muuta turismimaailma ja aidata kaasa AirGuru missioonile - kõik saavad reisida!