Klienditoe Spetsialist - Game Hosting

Kui kellegil tekib enda Minecraft serveriga probleeme ja sõbrad ootavad, siis sina oled Klienditoe Spetsialist Öövahetuses kes tuleb ja päästab nende päeva. Aitad seadistada servereid, installida mode, lahendada probleeme, näha mis teeb neid õnnelikuks ja mis ajab segadusse. Ning selle info annad otse edasi tootearendusse, et saaksime ehitada MAAILMA PARIMA platvormi.

WiseHosting aitab Minecrafti mängijatel üle maailma mängida koos sõpradega, et keegi ei peaks end üksi tundma. Saime alguse Shulkercraftist (2.5M jälgijat), mis on üks maailma suurimaid Minecrafti YouTube'i kanaleid. Me kasvame kiiresti ja meil on vaja abi!

• Vastad mängijatele piletisüsteemis, live chatis ja vajadusel Discordis
• Aitad mängijatel seadistada Minecrafti servereid või lahendada performance- või arveldusprobleeme.
• Hoolitsed, et iga kliendi kogemus oleks võimalikult sõbralik, kiire ja lahenduskeskne.
• Kirjutad ja uuendad abiartikleid, et korduvad küsimused laheneks ise
• Töötad graafiku alusel öövahetuses (00:00 kuni 8:00).
• Õpid jooksvalt juurde Minecrafti versioonide, pluginate, modpackide ja hostingu kohta, et olla klientidele iga nädal parem partner.
  
• Märkad mustreid ja annad tagasisidet arendustiimile

• Oskad väga hästi kirjalikult suhelda inglise keeles.
• Sulle meeldib leida keerulistele probleemidele lahendusi.
• Kasutad AI-d igapäevaselt käepikendusena.
• Sul on kogemus Minecraftiga ja tehnilise poolega (serverid, pluginad, modpackid) või tugev huvi see kiiresti selgeks saada.
• Suudad töötada iseseisvalt, ning hoida oma töö hästi organiseerituna.

• Töötad valdkonnas, mis on päriselt fun: Minecraft, serverid, mängijate kogukonnad
• Võimalus töötada kiirelt kasvavas ettevõttes
• Toetame tugevalt arenemist mistahes valdkonda ettevõtte siseselt, kui on tugev huvi: arendamine, süsteemihaldus, disain, turundus jne. Klienditoe roll on sinu võimalus saada "jalg ukse vahele".
• Äärmiselt ambitsioonikas ja arenemisnäljane meeskond.
• Saad teha igapäevaselt koostööd Eesti ja Minecrafti mõistes üli­mõjuka brändiga (Shulkercraft).

Kui otsid rahulikku ja etteaimatavat töökeskkonda, kus kõik protsessid on ees ja tempo ühtlane, siis see pole sinu koht. WiseHostingus ei saa kunagi "valmis" ja see meile meeldib. Siin loevad teod rohkem kui tiitlid, ja tulemus rohkem kui tunnid.