Töö kirjeldus

Töö peamiseks eesmärgiks on Statoili klientidele kvaliteetse teeninduse tagamine ning osakonna eesmärkide täitmine läbi majanduslikult efektiivse ning motiveeriva juhtimise.

Töö põhiülesanded:

· Kliendikaardi strateegiate väljatöötamine ning nende elluviimine
· Teenindusprotsesside väljatöötamine ja koordineerimine
· Lojaalsusprogrammide arendamine
· Kliendisuhete haldamine, müügiesindajate töö eesmärgistamine ning motiveerimine
· Kaardisüsteemide arendamine ja haldamine, nende tõrgeteta töö tagamine
· Klientidele pakutavate teenuste arendamine
· Osakonna eelarve koostamine ja selle järgimine
· Osakonnas tööjaotuse korraldamine

Nõudmised kandidaadile

Parim kandidaat ametikohale on eesmärkide saavutamisele orienteeritud, analüütilise mõtlemisega, koostöövalmis ja heade liidriomadustega inimene.
Kandideerimise eelduseks on majanduslik kõrgharidus ja varasem töökogemus klienditeeninduse valdkonnas. Samuti eeldame läbirääkimisoskust,
majanduslikku mõtlemist ja head arvutikasutamise oskust, väga head eesti ja inglise keele ning head vene keele oskust.

Ettevõte pakub

· huvitavat ja mitmekülgset tööd;
· kaasaegset töökeskkonda ja häid töötingimusi;
· koolitust ja arenemisvõimalusi;
· rahvusvahelist koostöökogemust Statoil Euroopa jaemüügi struktuuris;
· motiveerivat töötasu ja tulemuspalka