Klienditeenindaja (soome keel)

SYNLAB Eesti otsib oma soomekeelsesse tiimi klienditeenindajat!

Sinu peamisteks ülesanneteks saab olema:

• vastata Soomest tulevatele kliendikõnedele, e-kirjadele, chatile, teha broneeringuid, teenindada kliente sõbralikult ja professionaalselt;
• Kliendiandmete korrektne sisestamine süsteemidesse, kliendi probleemide lahendamine ja kaebuste registreerimine või edastamine.

Töökoht: kesklabor Veerennis ja pärast väljaõpet ka kodukontor (kuni koroonakriisi lõpuni).

Tööle asumise aeg: esimesel võimalusel, kokkuleppel

Tööaeg: E-R kell 7:30-19:00, vastavalt graafikule. Peab olema valmis töötama ka laupäeval.

Et end sellel ametikohal hästi tunda, on vaja eelkõige loomuomast soovi aidata inimesi ja võtta vastutust, kiiret õppimisvõimet ning oskust säilitada rahulikku meelt ja rõõmsat tasakaalukat olekut ka keerulistes olukordades.

Ootame väga, et Sul on:

• suurepärane (C1/C2) soome keele oskus (st valdad vabalt)
• hea inglise või rootsi keele oskus (B2)
• meeldiv telefonihääl
• vähemalt keskharidus ja huvi meditsiini vastu
• hea arvutioskus

Antud ametikohal töötamise eelduseks on vaktsineerimisega nõustumine (tööandja kulul) - Covid-19, B-hepatiit, gripp.

Kandideerimiseks saada palun oma CV koos lühikese, kuid sisuka kaaskirjaga.

Meil on Sulle pakkuda:

• huvitavat ja vastutusrikast tööd kasvavas ja oma valdkonnas teed rajavas rahvusvahelises ettevõttes;
• vajalikku väljaõpet;
• vahvaid ja toetavaid töökaaslasi;
• häid töötingimusi ja ulatuslikku motivatsioonipaketti.