Kliendisuhete spetsialist

Seoses ettevõtte kiire arenguga otsime oma meeskonda kliendisuhete spetsialisti, kelle tööülesanneteks on:
• Kindlustada suurepärane klienditeenindus läbi telefoni ja e-maili täpselt ja viisakalt
• Tellimuste kinnitamine telefoni teel
• Suhete hoidmine olemasolevate klientidega
• Võimalikult operatiivselt lahendada kliendi küsimused tema ootustele ja ettevõtte standardile vastavalt
• Kliendi lojaalsuse tõstmine, lahendades keerukaid müügisituatsioone kliendile ja ettevõttele kasulikul viisil;
• Müüdud toodete ja teenuste vormistamine infosüsteemides;
• Müügipakkumiste tegemine, hinnaläbirääkimiste pidamine;
• Viia läbi kliendiuuringuid.

• Varasem töökogemus klienditeeninduses
• Hea suhtlemis- ja väljendusoskus klientide ja kolleegidega
• Telefoni ja müügitöö töökogemus
• Meeskonnas töötamise oskus
• Tööde planeerimise ja korraldamise oskus
• Iseseisva töö oskus ning kõrge pingetaluvus
• Eesti ja vene keele oskus
• Arvutikasutamise oskus (Excel, PowerPoint, Word, internet)
• Positiivne ja tulemustele orienteeritud suhtumine

• Brutopalk: 1000 EUR
• Motiveerivat palgasüsteemi (tulemustasu: 100 – 500 EUR)
• Stabiilset töökohta
• Arenemisvõimalusi
• Koolitust
• Tööd rahvusvahelises ettevõttes

Kandideerimiseks palume saata oma CV aadressile hr(at)lv.edensprings.com