2023-08-23 14:48:55

Kliendisuhete juht Amserv Viljandi esinduses

CVKeskus.ee klient

Töö kirjeldus

  • Kvaliteetse klienditeeninduse tagamine: klientidega suhtlemine, klientide vastuvõtmine salongis, nende soovide väljaselgitamine, abistamine ja juhendamine
  • Sõidukite ostu- ja müügidokumentatsiooni haldamine ja müügiosakonna assisteerimine
  • Esinduse automüüja toetamine ja asendamine aktiivses müügitöös, toodete ja teenuste esmane tutvustamine
  • Klienditeeninduse kvaliteedi arendamine ja tagamine (andmebaaside korrashoid, kliendilepingute haldamine, kliendijuhtumite käsitlemine, kliendirahulolu uuringutega tegelemine ja nende arendamine)
  • Ettevõtte dokumendihaldus, protokollide koostamine, juhi assisteerimine

Ootused kandidaadile

  • Vähemalt keskharidus
  • Vähemalt 2-aastane töökogemus klienditeeninduses
  • Väga hea eesti keele oskus ja hea vene ning inglise keele oskus suhtlustasandil
  • Teenindus- ja suhtlemisvalmidus
  • Meeldiv suhtlemisstiil ja hea kontakti loomise oskus
  • Pingetaluvus ja oskus kiiresti reageerida erinevates olukordades
  • B-kategooria juhilubade olemasolu

Ettevõte pakub

  • kaasaegseid töötingimusi
  • sõbralikku, toetavat ja professionaalidest koosnevat meeskonda
  • arenguvõimalusi
  • soodustusi sportimisel