Töö kirjeldus
Kliendiinfo teenindaja on tähtsaim lüli EMT ja meie kliendi vahelises suhtlemises ning tal on oluline roll kliendi probleemide lahendamisel ning rahulolu kujundamisel. Infotelefoni klienditeenindaja töö sisuks on meie klientide teenindamine ja konsulteerimine telefoni teel.
Nõudmised kandidaadile
• avatus ning võime taluda suurt suhtlemiskoormust
• tasakaalukus ja väga hea pingetaluvus
• tahe ja valmisolek teenindada ning inimeste probleemidele lahendusi otsida
• eesti keele korrektne valdamine, vene keele oskus suhtlustasandil
• praktiline arvutitöö kogemus
• valmisolek töötada graafiku alusel (õhtud, ööd, nädalavahetused)
• kasuks tuleb eelnev kogemus klienditeenindajana
Ettevõte pakub
• tööalast väljaõpet
• arendavat tööd kaasaegses telekommunikatsiooniettevõttes
• kaasaegseid töövahendeid ja meeldivat töökeskkonda