Kliendihaldur - tootekonsultant

Coursy.io on ettevõtetele mõeldud tarkvara platvorm töötajate koolitamiseks.

Otsime oma tiimi inimest, kes aitaks kliente nõustada, koolitada ning leida vastused toote kasutamisel tekkivatele küsimustele. Selle eelduseks on arusaam nii valdkonnast kui ka toote tehnilisest nüanssidest - need saame üheskoos selgeks töö käigus.

Sinu tööks oleks ka erinevate koolitusmaterjalide loomisel (süsteemi õppevideod ja KKK sektsioon täiendamine) ning klientidelt ja iseseisvast süsteemi kasutusest saadud tagasiside kommunikeerimisel, et seda kasutada toote edasisel arendamisel.

• Avatust ja head suhtlemisoskus
• Soovi ja tahet klienti aidata ning koolitada
• Head meeskonnatöö oskust 
• IT-tehnilist taipu, saamaks aru SaaS toote toimimise erinevatest külgedest
• Väga head eesti ja inglise keele oskust, muud keeled on eeliseks

Kasuks tuleb:

• Varasem klienditoe kogemus
• Kogemus SaaS tarkvaraplatvormi kasutamisega
• Kokkupuude personali- ja koolitusvaldkonna (HR, L&D) nüanssidega
• Suureks plussiks on varasem tarkvara testimise kogemus
• Lõpetamisel või lõpetatud IT-alane haridus

• Võimalust mõjutada seda kuidas paljud Eesti ja maailma ettevõtted oma töötajaid koolitavad ja arendavad.
• Konkurentsivõimelist töötasu.
• Soovi korral osalust ettevõttes.
• Rõõmsameelseid kolleege ja ühisüritusi
• Paindlikku tööaega/-kohta.
• Õppimis- ja arenguvõimalusi
• Karjäärivõimalusi kiiresti kasvavas iduettevõttes