KLIENDIHALDUR

AS Metrosert otsib oma meeskonda kliendihaldurit, kelle põhikohustuseks on klientide rahulolu tagamine läbi kompetentse ning kvaliteetse klienditeeninduse ning teenindusvaldkonna arendamine ettevõtte vajadustest ja võimalustest lähtuvalt.

Kliendihalduri igapäevasteks tegevusteks on:

- töö mõõtevahendite infosüsteemiga MÕIS (s.h. klientide ja mõõtevahendite andmete, kalibreerimistunnistuste sisestus; andmete korrektsuse tagamine; klientide mõõtevahendite staatuse jälgimine ja klientide esindajate tähtaegne informeerimine, mõõtevahendite kalibreerimisele kutsumine, kokkulepete sõlmimine jms);
- klienditeenindus Tallinna labori klienditeeninduses, kliendisuhtlus telefoni ja e-kirjade teel, hinnapakkumiste tegemine, suhtlus labori meeskonnaga tööde planeerimisel;
- klienditellimuste, arvete jt tööga seotud raamatupidamislike dokumentide vormistamine raamatupidamisprogrammis;
- osalemine klienditeeninduse arendusprojektide juurutamisel.

- kutse- või kõrgharidus teenindus-, raamatupidamis- või tehnilises valdkonnas;
- klienditeenindusalane töökogemus;
- heal tasemel iseseisev arvutikasutaja, kasuks tuleb eelnev töökogemus Hansa Books programmiga;
- oskus koostada, vormistada ja hallata dokumente;
- eesti keele valdamine kõnes ja kirjas, vene ja inglise keele oskus suhtlustasandil;
- õppimisvalmidus ja soov end tegevusvaldkonnas arendada, kasuks tulevad tehnikaalased teadmised;
- orienteeritus tulemuslikule, asjatundlikule, avatud, sõbralikule ja kiirele klienditeenindusele;
- hea meeskonnatööoskus, usaldusväärsus, täpsus, korrektsus, iseseisvus, julgus, kohusetundlikkus, vastutus- ja otsustusvõime, kohanemisvõimelisus, positiivne ellusuhtumine.

- täistööajaga tööd (tööaeg tööpäeviti ajavahemikus kell 08.00-16.30);
- tööalast väljaõpet ja regulaarseid täiendkoolitusi erialase pädevuse tõstmiseks;
- kompetentset ja abivalmis meeskonda ning huvitavat tööd;
- stabiilset töösuhet ja mitmekülgset tasupaketti;
- häid töötingimusi kaasaegses büroohoones Tallinnas Mustamäel (aadressil: Teaduspargi 8, Tallinn).

Tööle asumise aeg: niipea kui võimalik.
Kandideerida saab läbi CV Keskuse portaali või saates oma CV hiljemalt 3. maiks 2020 e-posti aadressile: kaia.penter(ät)metrosert.ee
Rohkem infot Metroserdi kohta leiate meie kodulehelt www.metrosert.ee või Facebookist https://www.facebook.com/metrosert/