https://www.cvkeskus.ee/158581

Leidsid aegunud tööpakkumise

Vaata hoopis uusi tööpakkumisi Sinu valdkonnas!

Värsked tööpakkumised

Kliendiabi juht

FIRMA NIMI PEIDETUD

Tööpakkumine on aegunud!

Tööpakkumise number 158581

Tööpakkumise number

158581

Töö kirjeldus

Peamised tööülesanded:
• Baltika peakontori ja Eesti poodide kasutajate ning teiste tütarettevõtete peakasutajate IT/IS murede, intsidentide ja probleemide:

-klassifitseerimissüsteemi loomine
-käitlusprotseduuride loomine ja rakendamine helpdesk infosüsteemis
-tagasiside andmine

• teiste spetsialistide abi vajavate juhtumite koordineerimine
• juhtumite analüüs ning IS/IT arendus- ja koolitusvajaduste määratlemine
• erinevate osapooltega teenuste tasemetes kokku leppimine (teenuse kättesaadavus, reageerimisajad jmt.)
• vajadusel koolituste ettevalmistamine ja läbiviimine


Nõudmised kandidaadile

• kliendiabi, Helpdeski, koolitaja kogemus
• MS Office kasutamisoskus heal tasemel
• kliendisõbralikkus
• soov aidata ja juhendada inimesi
• püstitatud ülesannete saavutamisvajadus
• kiire õppimisvõime
• süsteemsus, seoste nägemise oskus
• eesti ja inglise keele oskus tööalasel suhtlustasandil kõnes ja kirjas
• vene keele oskus vähemalt suhtlemistasandil


Ettevõte pakub

• huvitavat tööd edukas rahvusvahelises jaekaubanduskontsernis
• toetavat ja professionaalset meeskonda
• stabiilset töökeskkonda ja pikaajalist töösuhet
• sisemist karjäärivõimalust
• võimalust osaleda koolitustel, s.h. koolitusprogrammis Retail Academy



Lisainfo

Kandideerimiseks saada oma CV Baltika Grupi kodulehe www.baltikagroup.com kaudu või e-posti aadressil personal(ät)baltikagroup.com hiljemalt 31. juuliks.
Konkursi ja töö kohta lisainformatsiooni saamiseks pöördu IS/IT osakonna juhi Alek Kozlovi poole telefonil 6302 897.


Asukoht:
Tallinn, Harjumaa
Töö tüüp:
täistööaeg, palgatöötaja või ametnik
Kuulutus aegub:
31. juuli 2008
Kuulutus sisestati:
17. juuli 2008

FIRMA NIMI PEIDETUD

Baltika Grupp on rahvusvaheline rõivakaubanduskontsern, mille emaettevõtteks on AS Baltika (www.baltikagroup.com). Grupile kuuluvad rõivabrändid Monton, Baltman, Mosaic ja Ivo Nikkolo, mille vahel jaotuvad üle 125 kaupluse seitsmes riigis – Eestis, Lätis, Leedus, Poolas, Ukrainas, Venemaal ja Tšehhis.
Äriprotsesside teenistus vajab oma meeskonda uut professionaalset, arenemisvõimelist ning koostööaldist kolleegi.