
Helpdesk on Justiitsministeeriumi ja selle haldusala arvutikasutajate jaoks esmane kontakt, kelle poole oma muredega telefoni või e-posti teel pöördutakse. Helpdeski töötaja lahendab lihtsamad mured ise, spetsiifilisemad probleemid suunab lahendamiseks edasi infosüsteemi haldurile, administraatorile või riistvara puudutavates küsimustes hooldusspetsialistile.
Registrite ja Infosüsteemide Keskus on Justiitsministeeriumi valitsemisalas töötav kiiresti arenev riigiasutus, mille tegevusvaldkonnaks on Justiitsministeeriumi valitsemisala registrite ja infosüsteemie loomine, arendamine ja haldamine (sh kohtulike registrite keskandmebaasi pidamine) ning side- ja infotehnoloogiaalaste teenuste pakkumine.