JÄRELHOOLDUSE SPETSIALIST

Sinu peamised ülesanded on

• Pakkuda tehnilist tuge edasimüüjatele ning vajaduse korral ka lõppkasutajatele
• Koolitada ja arendada edasimüüjaid
• Teha koostööd müügimeeskonnaga ja pakkuda igakülgset müügijärgset teenindust
• Luua ja säilitada tugevat tehnilist oskusteavet, olla kursis uuendustega
• Olla tehniliste probleemide, võimalike pretensioonide ja garantiiküsimuste lahendaja
• Koguda müügijärgseid andmeid, värskendada klientide andmebaase, aidata turundust veebisaitide ja sotsiaalmeedia värskendamisel, sealhulgas vajadusel teha tehnilist keelelist korrektuuri.

Eeldame, et Sul on

• Vastav haridus ja/või kogemus ning oled suur tehnikahuviline
• Tehnilised teadmised keerukatest toodetest, mis on mõeldud kasutamiseks nii professionaalile kui ka eratarbijale
• Vähemalt 3-aastane töökogemus müügijärgse teeninduse või tehnilise toega seotud valdkonnas
• Väga head oskused töös MS Office programmidega ning valdad vabalt eesti ja inglise keelt
• Kliendikeskne lähenemine ja teenindusvalmidus
• Oskus ja tahe töötada mitmete erinevate ülesannetega, oled koostööaldis ning vajadusel aitad kolleege
• Hoolivust klientide ja kolleegide suhtes ning oled pühendunud ja tulemuskeskne.

Pakume Sulle huvitavat ja mitmekülgset tööd, erinevaid koolitusi, motiveerivaid töötingimusi, ametiautot ja arenguvõimalusi rahvusvahelises kontsernis.