Töö kirjeldus
arvutikasutajate nõustamine, juhendamine ja juhendite koostamine
kliendi tark- ja riistvara probleemidele lahenduse leidmine
tööjaamade installatsiooni- ja administreerimistööd
arvutite paigaldamine ja igapäevase hoolduse tegemine
erinevate tarkvarade versiooniuuenduste teostamine
kontoritehnika (printerid, ekraanid, konverentsiseadmed jmt.) haldamine
IT seadmete toimivuse jälgimine (logid, monitooringud, jmt.)
IT alaste arendusettepanekute tegemine
Ootused kandidaadile
IT-alane haridus (või selle omandamine) või vastav töökogemus
kogemused lõppkasutaja toe ja helpdeski rollis
eksperdi tasemel teadmised tarkvaradest:
- operatsioonisüsteemid Windows 10 ja Windows 11
- Kontoritarkvarad Microsoft Office, OpenOffice ja LibreOffice
spetsialisti tasemel teadmised arvutivõrgu tehnoloogiatest
VPN-ga töötamise kogemus
Active Directory kogemus
arvutite, arvutikomponentide ja nende ehituse ning ühilduvuse tundmine
eelnev kogemus videokonverentsilahendustega
huvi arvutite ja tehnoloogia vastu
soov ja oskus inimestega suhelda ja neile abiks olla
hea stressitaluvus
põhjalikkus, täpsus ja kohusetunne
iseseisva töötamise oskus
KASUKS TULEB:
eelnev kogemus HCL Notesiga (ex. Lotus Notes)
teadmised erinevate tarkvarade ja infosüsteemide litsenseerimisest
kogemus Apple/OS X seadmetega
Ettevõte pakub
võimalust teha olulist tööd toetavas kollektiivis
püsivat ja pikaajalist töösuhet
konkurentsivõimelist töötasu
sporditoetust või tervisekindlustust
staažipuhkust
soodsat lõunasööki