2023-08-23 14:48:55

IT-KASUTAJATOE SPETSIALIST

CVKeskus.ee klient

Töö kirjeldus

• Kasutajate pöördumiste vastuvõtmine e-posti ja telefoni teel ning registreerimine servicedesksüsteemis
• Arvutikasutajate IT-alaste probleemide lahendamine ja kasutajatoe pakkumine

Ootused kandidaadile

Sobid sellele tööle, kui:
• Sul on head IT-alased teadmised
• Sul on IT-kasutajatoe töökogemus
• Usud, et igale probleemile on lahendus
• Oled tulemusele orienteeritud
• Kõrge stress ei pidurda ega eksita sind
• Sulle meeldib inimestega suhelda
• Mõistad infot kiiresti analüüsida ja oled kiire otsustaja
• Oskad eristada infot emotsioonist
• Kasutad suhtlemisel korrektset eesti keelt
• Armastad õppida ja uusi olukordi
• Suudad kinni pidada teenindusrutiinidest