https://www.cvkeskus.ee/186698

Leidsid aegunud tööpakkumise

Vaata hoopis uusi tööpakkumisi Sinu valdkonnas!

Värsked tööpakkumised

Internetikasiino klienditoe juht

FIRMA NIMI PEIDETUD

Tööpakkumine on aegunud!

Tööpakkumise number 186698

Tööpakkumise number

186698

Töö kirjeldus

Sinu ülesandeks saab olema internetikasiino klienditoe üksuses koostöös turundusjuhiga kliendisuhteid hõlmava strateegia väljatöötamine, poliitikate ja protseduuride loomine ja arendamine. Sa vastutad klientide igakülgse teenindamise eest: korraldad klientidele õigeaegse tagasiside ja informatsiooni edastuse, arendad nõustamiskanaleid, analüüsid klientide soove, vajadusi ja huve ning koostööd turundusega töötad välja uusi kliendiprogramme, infomaterjale ja turunduspakkumisi. Töö eeldab reaalset töötamist kliendiprogrammiga ja kliendisuhtlust.


Nõudmised kandidaadile

Heal kandidaadil on eelnev töökogemus klienditeenindusjuhina (soovitavalt vähemalt 3 aastat teenindusettevõttes) ning kõrgharidus ärikorralduses või turunduses või on kõrghariduse omandamine protsessis. Uus juht oskab nii eesti, vene kui inglise keelt tasemel, milline võimaldab suuliselt ja kirjalikult suhelda koostööpartneritega ning klientidega internetikasiino kliendikeskkonnas, on eelnevalt moodustanud ja juhtinud meeskonda. Isikuomadustelt peaks uus juht olema iseseisev, otsustusvõimeline, täpne, avatud ja ärieetikat tundev suhtleja. Eeliseks on teadmised e- keskkonnast, e-teenuste klienditoe või teenuse osutamise kogemus ja reaalne töökogemus vastaval alal. Arvutisoskus peaks olema tavakasutaja kõrgeim tase, kasuks tulevad laiemad teadmised erinevatest e-turunduse kanalitest ja kliendiprogrammidest.


Ettevõte pakub

Pakume oma töötajatele kaasaegset töökeskkonda Tallinna südalinnas, võimalust alustada rahvusvahelises ettevõttes uue arendusprojekti meeskonnaliikmena, saada piisav väljaõpe kogemustega koolitajatelt. Pakutav ametikoht loob head eeldused arenguks ja tavapärasest erineva klienditeeninduse juhtimise kogemuse saamiseks.


Lisainfo

Eelnev töökogemus kõne- või tellimiskeskuse juhina, teenindusettevõtte kliendisuhete üksuses. Soome ja /või rootsi keele oskus. Projektijuhtimise kogemus.


Asukoht:
Tallinn, Harjumaa
Töö tüüp:
täistööaeg, palgatöötaja
Kuulutus aegub:
13. november 2009
Kuulutus sisestati:
5. november 2009

FIRMA NIMI PEIDETUD

Olympic Casino on 1993. aastast Eestis tegutsev erakapitalil põhinev teenindusettevõte, mis on kasvanud 18-liikmelisest väikefirmast 7-s riigis tegutsevaks rahvusvaheliseks kontserniks. Olympic Casino missiooniks on pakkuda kvaliteetset ja meelelahutuslikku kasiinoelamust ning nüüdisaegseid hasartmänge aktiivsetele ja head teenindust hindavatele klientidele sõbralikus ja turvalises keskkonnas.

Meie eesmärgiks on pakkuda alates 2010. aastast klientidele täiesti uudset meelelahutusvõimalust - Olympic Internetikasiinot. Uue arendusprojektiga seoses oleme otsimas tööle pühenduvaid inimesi, kes liitudes meie meeskonnaga tooks juurde positiivset energiat, loomingulisust ja värskeid ideid.