E-poe kõnekeskuse tulevane spetsialist

 Usaldame Sulle:

• Klienditeeninduse telefoni ja e-maili teel
• Tellimuste vastuvõtt ja toodete maksumusega seotud toimingud
• Tagastatud toodete ja kaebustega tegelemine
• E-osakonna müügidokumentide haldus koostöös raamatupidamis osakonnaga
• Aidata meeskonnal lahendada toodete või teenustega seotud probleemid, leiad alati positiivse lahenduse kliendi küsimustele
• Klientide kontaktandmete haldamise ja täiendamise
• Klientidega seotud muude toimingute jälgimine ja haldamine
• Töö meie kõnekeskuse programmidega (eClient, TCG)

Loodame et Sul on:

• Vähemalt 1-aastane töökogemus e-kaubanduses või  klienditeeninduses
• Hea eesti- ja vene keele oskus
• Selge ja sõbralik hääletoon ning suurepärane kuulamisoskus
• Suhtlemisaldis, ootusega tahta osata arendada, luua uusi ning hoida olemasolevaid  kliendisuhteid    
• Head korraldamisoskused, reageerid muutustele kiiresti, oled enesekindel, motiveeritud ja dünaamiline isiksus
• Hea pingetaluvus ning positiivne ellusuhtumine

Pakume Sulle:  

• Äärmiselt huvitavat ja vastutustundlikut tööd suures rahvusvahelises ettevõttes koos noorusliku meeskonnaga
• Võimalust näidata kogu oma potentsiaali, saada huvitavaid väljakutseid
• Lõbusat ja mõnusat töökeskkonda ning meeskonna pidev toetus
• Soodustusi KOTRYNA OÜ kauplustes (JUKU, KidzOne, Baby City / Toy City)