2023-08-23 14:48:55

Deutschsprachige Kundenbetreuer (m/w)

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Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Deutschsprachige Kundenbetreuer (m/w)

Danpower Eesti AS, ein Konzernunternehmen der Stadtwerke Hannover AG (Deutschland), sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt deutschsprachige Kundenbetreuer / Kundenbetreuerin für ihr Service Center in Võru (Estland).
Das Service Center betreut die Kunden der Stadtwerke Hannover AG.

Aufgaben der Kundenbetreuung:

• Kundenbetreuung und Kundenberatung per Telefon und schriftlich
• Bearbeitung von Standardprozessen zu Fragen der Verkaufs und der Abrechnung von Strom, Gas, Fernwärme, Wasser und Abwasser
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten

Ootused kandidaadile

Wir erwarten:

• Sehr gute Deutschkenntnisse und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Ausgeprägte Affinität zur Arbeit mit PC
• Hohe Empathie und ausgeprägte Kundenorientierung
• Kritikfähigkeit sowie Bereitschaft zur kontinuierlichen persönlichen Weiterentwicklung
• Bereitschaft für Schichtarbeit
• Erfahrung aus einem Service- oder Callcenter ist von Vorteil.

Ettevõte pakub

Wir bieten:

• Eine vielseitige und interessante Arbeitsstelle in einem kompetenten und motivierten Team
• Gründliche Schulung vor der Arbeitsaufnahme
• Vielfältige Möglichkeiten zur Weiterbildung