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Deutschsprachige Kundenbetreuer (m/w)

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Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Deutschsprachige Kundenbetreuer (m/w)

Danpower Eesti AS, ein Konzernunternehmen der Stadtwerke Hannover AG (Deutschland), sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt deutschsprachige Kundenbetreuer / Kundenbetreuerin für ihr Service Center in Võru (Estland).
Das Service Center betreut die Kunden der Stadtwerke Hannover AG.

Aufgaben der Kundenbetreuung:

  • Kundenbetreuung und Kundenberatung per Telefon und schriftlich
  • Bearbeitung von Standardprozessen zu Fragen der Verkaufs und der Abrechnung von Strom, Gas, Fernwärme, Wasser und Abwasser
  • Pflege und Aktualisierung von Kundendaten


Nõudmised kandidaadile

Wir erwarten:

  • Sehr gute Deutschkenntnisse und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Ausgeprägte Affinität zur Arbeit mit PC
  • Hohe Empathie und ausgeprägte Kundenorientierung
  • Kritikfähigkeit sowie Bereitschaft zur kontinuierlichen persönlichen Weiterentwicklung
  • Bereitschaft für Schichtarbeit
  • Erfahrung aus einem Service- oder Callcenter ist von Vorteil.


Ettevõte pakub

Wir bieten:

  • Eine vielseitige und interessante Arbeitsstelle in einem kompetenten und motivierten Team
  • Gründliche Schulung vor der Arbeitsaufnahme
  • Vielfältige Möglichkeiten zur Weiterbildung



Asukoht:
Võrumaa
Töö tüüp:
täistööaeg
Kuulutus aegub:
7. mai 2015
Kuulutus sisestati:
8. aprill 2015

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