IT Kasutajatugi / Service Deski töötaja

Klientide teenindamine, IT alane nõustamine ja IT alaste küsimuste lahendamine kaugtööna.

TÖÖÜLESANDED:
- Klientide küsimustele vastamine ja tööde/küsimuste delegeerimine spetsialistidele ning tagasiside kontrollimine
- Klientide nõustamine ja tehnilise toe osutamine
- IT probleemide, tarkvara ja raudvaratemaatiliste küsimuste ja ülesannete lahendamine

- Kesk-eri või kõrgharidus või selle omandamine
- Hea eesti keele oskus
- Inglise keele valdamine erialasel tasemel
- Arvuti kasutamise oskus professionaalsel tasandil (Microsofti platvormi tooted)
- Bürootehnika ja IT seadmete kasutamise oskus
- Erialased teadmised (IT turvalisus, teeninduspõhimõtted, asjaajamine, dokumendihaldus, ajahaldus)
- Etiketinõuete ja teeninduskultuuri tundmine
- Suhtlemis- ja koostööoskus
- Usaldusväärsus, täpsus ja korrektsus

KASUKS TULEB:
- IT alane haridus
- Vene keele oskus
- B-kat juhilubade olemasolu

- Huvitavat, arendavat ja väljakutseid pakkuvat tööd
- Võimalust õppimiseks ja enesearendamiseks
- Paindlikke töötingimusi ja tasemel töövahendeid