Klienditoe telefonitöötaja (ajutine, jaanuar 2015, kodukontor)

Klienditoe telefonitöötaja keskkonnaalastes küsimustes (ajutine, kodukontor)
Klienditoe telefoni töötaja töö seisneb kõnedele vastamises.
Probleemi tuvastamises ja lahendamises olemasoleva info põhjal.
Vajadusel süsteemi registreerimine ja suunamine edasi kõrgemale tasemele lahendamiseks.

Keskkonnaalast haridust või töökogemust.
Heale klienditeenindusele orienteeritust.
Head kuulamis- ja suhtlemisoskust.
Probleemi tajumise ning lahenduste leidmise oskust.
Varasemat kogemust telefonitoe töötajana.

Iseseisvat tööd kodukontoris E-N 9:00-16:00 ja R 9:00-14:30
Nõutud isiklik arvuti, kiire internetiühendus ja mobiiltelefon.