2023-08-23 14:48:55
2023-02-22 15:26:08

Eesti klienditoe spetsialist

CVKeskus.ee klient
Leidsid aegunud tööpakkumise
Uued tööpakkumised on Sind ootamas!
Tööpakkumised

Töö kirjeldus

Klienditoe spetsialist peab tagama klientide probleemide kiire lahendamise kõrgel tehnilisel tasemel ja eeskujuliku teenindusega. Tööülesanded:
  • klientide probleemide fikseerimine ja lahendamine (helpdesk) selleks ettenähtud süsteemis
  • aktiivne kliendisuhtlus telefoni ja maili teel
  • teenuste kasutusmahu ja kompensatsioonide edastamine
  • võrguhoolduste koordineerimine
  • kvaliteetne klienditeenindus
  • tarnijatega suhtlemine

    • Ootused kandidaadile

  • olemasolev või omandamisel telekommunikatsiooni- või IT-alane haridus
  • väga hea eesti keele oskus kõnes ja kirjas
  • hea inglise ja vene keele oskus kõnes
  • kiire reageerimisvõime ja hea suhtlemisoskus
  • korrektsus ja kohusetundlikus Kasuks tuleb:
  • paindliku tööajaga töötamise võimalus
  • eelnev töökogemus helpdeskis või klienditeeninduses

    • Ettevõte pakub

  • koolitust konkreetseks tööks
  • konkurentsivõimelist palka ja kaasaegset töökeskkonda
  • oma ala tippspetsialistidest nooruslikku meeskonda
  • arengu- ja karjäärivõimalusi rahvusvahelises kiirelt kasvavas telekommunikatsioonikontsernis