Klienditeenindaja Jõhvi

HomeOutlet otsib oma meeskonda Ida-Virumaa esindusse (Jõhvi keskus) klienditeeninduse esindajat ja mööbli komplekteerijat ühiskoos, kes aitaks meil tagada kvaliteetse klienditeeninduse ning sujuva ostukogemuse meie klientidele.

Peamised ülesanded:

• Mööbli komplekteerimine ja paigutamine salongis;
• Mööbli kuulutuste lisamine ja haldus;
• Kliendipäringutele reageerimine e-posti, telefoni ja veebipõhiste platvormide kaudu;
• Tellimuste töötlemine, sh tellimuste sisestamine, jälgimine ja tarneaegade koordineerimine;
• Klientide nõustamine;
• Klienditeabe haldamine andmebaasides;
• Suhtlemine teiste osakondadega, nagu logistika ja müük, et tagada klientidele kiire ja täpne abi.

• Hea suhtlemisoskus nii suuliselt kui kirjalikult eesti ja vene keeles (plussiks on inglise keele oskus);
• Võime töötada iseseisvalt ja meeskonnas;
• Mööbli komplekteerimise ja/või kokkupanemise oskused või varasem kogemus;
• Tähelepanelikkus detailidele ja täpsus tellimuste töötlemisel;
• Eelnev kogemus klienditeeninduse, - müügi valdkonnas on soovitatav.

• Konkurentsivõimelist palka (põhipalk + tulemustasu);
• Professionaalset arengut ja koolitusi;
• Sõbralikku ja toetavat töökeskkonda;
• Võimalust panustada kiiresti arenevasse ettevõttesse ning oma ideede rakendamise võimalusi.