Klienditeenindaja

Töö sisuks on Rootsist helistavate klientide teenindamine taksoteenust ja ühistransporti puudutavates küsimustes telefoni teel, samuti transpordi tellimuste vastu võtmine ja registreerimine arvutisüsteemis.
Töö toimub rootsi keeles.
Töötamine on graafiku alusel kõikidel nädalapäevadel kella 7 kuni 23-ni.
Töökoht asub kaasaegses valgusküllases kontoris Tartu kesklinnas väga positiivsete ja abivalmis kolleegide keskel.

Otsime eelkõige inimesi, kes saavad töötada kolmveerand või täiskohaga.

Sobivate kandidaatidega võetakse ühendust konkursi jooksul. Esimeses töölevõtu etapis eitavaid vastuseid ei saadeta.

Firma kohta infot vaata ka www.samres.se.

• Vähemalt keskharidus
• Hea inglise või saksa keele oskus
• Soov õppida rootsi keelt
• Soov peale keelekursust töötada rootsi keeles
• Aktiivne, julge ja hea suhtleja
• Oskus töötada kiirelt ja korrektselt, toime tulla ka pingelistes olukordades
• Huvi töötada kõnekeskuses ja inimesi aidata.
• Arvuti kasutamise oskus

• Rootsi keele kursust algajatele.
Kursus algab detsembris ja kestab 6 kuud.
Maht on 18 tundi nädalas õpetaja juhendamisel, millele lisanduvad kodused töötunnid koduste ülesannete tegemiseks.
Keelekursuse ajal makstakse kehtivat miinimumpalka.

• Peale keelekursuse edukat läbimist tööks vajalikku väljaõpet ja praktikat 2 kuu jooksul juhendaja toel.
• Täiendavat tööalast keelekursust.
• Vastutusrikast tööd rahvusvahelises ettevõttes
• Mugavaid ja kaasaegseid töötingimusi ergonoomilises töökeskkonnas.

Keelekursused lõppevad taseme testiga. Need, kes läbivad rootsi keele kursuse, sooritavad edukalt keele testi ja kellel on sobilikud isikuomadused klienditeenindajana, võetakse tööle.

Kasuks tulevad, aga ei ole nõutav eelnev töökogemus või rootsi keele oskus.

Konkursi esimeses voorus kutsutakse kõik sobivad kandidaadid infotunnile. Infotunni raames sooritatakse ka võõrkeele test inglise või saksa keele baasil. Testi hästi sooritanud kandidaadid kutsutakse vestlusele.