2023-08-23 14:48:55

Vastuvõtuadministraator

CVKeskus.ee klient

Töö kirjeldus

• klientide professionaalne ja sõbralik teenindamine hotelli vastuvõtuletis
• külastajate sisse-ja väljaregistreerimine
• arvelduste teostamine
• jooksvate kliendiprobleemide lahendamine
• lisateenuste ja -toodete müük
• hotelli üldtelefonile ja e-postile vastamine
• info jagamine, teadete edastamine
• operatiivinfo vahendamine hotelli erinevatele osakondadele

Ootused kandidaadile

• hea eesti ja inglise keele oskus nii kõnes kui kirjas
• hea pingetaluvus ja konstruktiivsus probleemide lahendamisel
• viisaka klienditeeninduse ja telefonisuhtluse oskus
• valmisolek meeskonnatööks
• kohusetundlikkus ja täpsus
• valmisolek töötada ka öisel ajal ja nädalavahetustel
• vene keele oskus suhtlustasandil

Kasuks tuleb:
• soome või saksa keele oskus kõnes
• hotelliprogrammi Fidelio kasutamise oskus

Ettevõte pakub

• püsivat ja vaheldusrikast tööd
• paindlikku töögraafikut
• kaasaegseid töötingimusi
• väljaõpet ja täiendkoolitusi
• sõbralikku kollektiivi

Lisainfo

Hotellis on kokku 62 numbrituba (Superior, ZEN ja ZEN Deluxe klass), mis pakuvad hotelli külalistele hubast pelgupaika peale pikka linnaga tutvumist või pingelist ärikohtumist. Vastvalminud jaapani stiilis Zen-SPA koos oma luksuslike hooldustega, sauna ja jaapani basseiniga pakub unikaalset spaa elamust ning lõõgastust keset ajaloolist atmosfääri.