Kontaktikeskuse grupijuht

Mina olen Raili Argos, Kontaktikeskuse osakonna juhataja. Olen otsimas inimest, kes on valmis uuteks väljakutseteks ja kel on nägemus, kuidas suhelda kliendiga kontaktikeskuses. Kui tunned kirge müügijuhtimise vastu ning soovid innustada ja motiveerida oma tiimi saavutama suurepäraseid tulemusi, siis ootan Sind kandideerima!

Sinu järgmine väljakutse?
Kontaktikeskuse tiimijuhi ametikohal on peamiseks eesmärgiks kliendipöördumiste tulemuslik ja müügile suunatud lahendamine, kliendikogemusest saadu analüüsimine ja sellest tulenevate parenduste elluviimine. Igapäevaselt on Sinu vastutusalas ka spetsialistidest meeskonna eestvedamine ja motiveerimine ning tulemuslikkuse kasvatamine.

Sinu juhtimisalased omadused?
Sind iseloomustab äriline mõtlemine ja kliendifookusele keskendumine
Oskad sõnumeid selgelt kommunikeerida, oled nõudlik enda ja teiste suhtes ning tagad seeläbi kõrge tulemuslikkuse oma grupi töös
Oled juhina inspireeriva, kaasava ja toetava juhtimisstiiliga
Pead isiklikku arengut oluliseks ja oled kõrge eneseteadlikkusega

Sinu kogemus?
Saad esile tuua väga head tulemused oma senises juhitöös
Sul on muudatuste juhtimise kogemus
Omad lõpetatud kõrgharidust

tegusat meeskonda
põnevat valdkonda
Eesti üks ihaldusväärseimaid tööandjaid
ägedat töökeskkonda
tasemel töövahendeid ja töötaja soodustusi
spordisoodustusi läbi Telia Spordiklubi